Współczesne instytucje finansowe oferują swoim konsumentom dużo więcej niż tradycyjne banki. Lepsze lokaty, tańsze kredyty , jak również bezpłatne konta osobiste to jedynie kilka przykładów tego ile można zaoszczędzić, wybierając usługi banków online.
Wraz z upowszechnieniem się sieci internetowej, na rynku pojawiły się tak zwane 'banki online'. To nic innego jak dotychczasowe banki z głównymi oddziałami w Internecie. Do gigantów zajmujących się tego rodzaju działalnością należy w 100 proc.: Volkswagen Bank, mBank, Deutsche Bank, Toyota Bank ,a także Inteligo. Swoich klientów internetowe placówki przyciągają atrakcyjnymi, wysoko oprocentowanymi lokatami, zupełnie darmowymi kontami osobistymi i firmowymioraz tanimi kredytami. Ich konkurencyjność zapewne wiąże się z rewolucyjną metodą ograniczania kosztów mających związek z prowadzeniem placówek bankowych. Zamiast kosztownych jednostek, cały bank przenoszony jest do Internetu, a uzyskane tą drogą oszczędności przeznaczane są na korzystniejsze oferty produktowe. Dzięki swej obecności w sieci, banki [internetowe trafiają także do znacznie szerszego grona konsumentów.
Klienci banków internetowych
Oferta banków internetowych skierowana jest przede wszystkim do osób, które mają stały dostęp do sieci internetowej. Dzięki upowszechnieniu operacji bankowych, wszelkie przelewy i płatności każdy klient może realizować samodzielnie. To znacznie ułatwia życie nie tylko osobom zabieganym, ale także przedsiębiorcom prowadzącym własną działalność gospodarczą.
Obecnie polskie banki zmierzają w stronę rozprzestrzeniania swoich usług w sieci internetowej. Niejednokrotnie przymuszają swoich konsumentów do samodzielnej realizacji przelewów poprzez Internet, stosując politykę dużych opłat przy wykonywaniu zlecenia w jednostce banku. Patrząc na naszych zachodnich sąsiadów, już dziś można być pewnym, że i u nas bankowość online stanie się jedyną dostępną formą współzależności na linii klient-bank.